Авиаперевозчик «Аэрофлот» старается улучшать качество обслуживания своих клиентов, и именно для этого создана программа лояльности Aeroflot Bonus. Подать заявку на участие в ней может каждый пассажир, платить за это не требуется, абсолютно все нужные действия производятся бесплатно. Получить заветную золотую карту «Аэрофлот Бонус» достаточно легко, если соблюсти определенную инструкцию.
Содержание
Достоинства бонусной программы
Программа лояльности «Аэрофлот Бонус» позволяет авиаперевозчику поощрять своих клиентов.
Получить золотую карту – значит обрести доступ ко всем преимуществам программы, куда входят следующие пункты:
- по золотой карте можно выполнить премиальные перелеты большой компанией или семьей;
- если на счете накопилось достаточное число миль, пассажир может вступить в элитный клуб и пользоваться обслуживанием высочайшего уровня, который также состоит из нескольких ступеней;
- за один перелет клиент, участвующий в «Аэрофлот Бонус», получает количество миль, позволяющее повышать уровень обслуживания на борту;
- мили выдаются за использование почти любых услуг (покупка продуктов в самолете, заказ дополнительных опций и так далее);
- баллами «Аэрофлот Бонус» можно расплачиваться в партнерских организациях;
- участникам программы доступны услуги высокого качества в специальных центрах «Аэрофлот Бонус».
Важно! Тот, кто участвует в программе, а затем доходит до золотого уровня, может одним из первых получать все новости «Аэрофлота», а также участвовать в разнообразных акциях, проводящихся регулярно.
Что даёт золотая карта «Аэрофлот Бонус»
Золотая карта доступна всем желающим. Главное условие ее получения – накопление от пятидесяти тысяч миль или осуществление от пятидесяти перелетов за один год. Если оно не будет соблюдено, перейти на данный уровень клиент «Аэрофлота» не сможет.
Gold card предоставляет своему владельцу многочисленные привилегии. Какие из них привлекают пассажиров больше всего:
- еще одно место в багажном отсеке, за которое не нужно доплачивать;
- эксклюзивный билет за баллы, накопленные в двойном количестве. Если есть такая необходимость, их можно перечислить другому человеку, тоже участвующему в «Аэрофлот Бонус». Двойные мили выдаются не более двух раз за год;
- кредит по милям. Это означает, кто клиент сможет получить баллы в кредит, если на его счете не хватает от пяти тысяч на получение какой-либо выбранной услуги, предоставляемой «Аэрофлотом» или его партнерами. Чтобы обратиться за кредитом, нужно воспользоваться номером горячей линии. Он имеется на официальном портале авиакомпании;
- приоритет при прохождении регистрации на рейс на специальной стойке в аэропорту;
- приоритет на подтверждение места на борту воздушного судна;
- наличие гарантий при оформлении авиабилетов. Даже если на рейс длительностью шесть часов и более нет билетов, золотая карта позволяет воспользоваться им.
Голд уровень «Аэрофлот Бонус» также открывает клиентам доступ в наиболее комфортабельный зал ожидания. Данное условие действует, даже если куплен эконом-билет.
Пассажиры, участвующие в программе лояльности, могут проходить в зал ожидания вместе с компанией. Ограничений нет, и когда остальные лица летят другим рейсом.
Условия получения карты
Итак, единственное и основное условие получения золотой карты «Аэрофлот Бонус» — накопление пятидесяти тысяч квалификационных миль и пятидесяти полетных сегментов за двенадцать месяцев (календарный год).
Инструкция по получению
Принять участие в программе и получить золотую карту может любой клиент «Аэрофлота», достигший необходимого возраста — двенадцати лет. Зарегистрироваться в «Аэрофлот Бонус» получится через официальный портал перевозчика либо непосредственно в аэропорту.
Если осуществлена регистрация в онлайн-режиме, пользователю начислят пятьсот подарочных миль. На сайте «Аэрофлота» нужно будет просто выбрать вкладку «Вступить в программу» и заполнить простую форму.
О каких еще особенностях выдачи карточек необходимо знать:
- временные карты пассажирам выдают сотрудники официальных офисов «Аэрофлота». Найти их также можно в фирменных журналах, имеющихся на борту каждого воздушного судна, в буклетах авиаперевозчика. Еще один вариант – обращение в партнерские банки. Какой бы способ ни был выбран, активацию придется осуществлять в режиме онлайн;
- постоянную карту участнику «Аэрофлот Бонус» высылают сразу, как только на его персональном счете накопится необходимое количество миль. Пластиковый инструмент позволяет пользоваться бонусами в упрощенном порядке. Чтобы точно получить его, в форме следует писать настоящий адрес своего проживания, иначе во время пересылки возникнет задержка.
Использование бонусов
Количество баллов возрастает, когда клиент приобретает билеты на самолет для себя и своих близких.
Кроме того, мили можно получить за:
- завершение регистрации в системе;
- совершение перелета компанией «Аэрофлот»;
- использование банковских карт, которые выпущены официальными партнерами авиаперевозчиками;
- аренду транспортного средства в компании, сотрудничающей с Aeroflot;
- приобретение разнообразной продукции и услуг в партнерских магазинах.
Использование бонусов осуществляется по тем же стандартным направлениям, при помощи которых клиенту удалось их набрать.
Загрузка...
