Путешествуя на самолете, многие пассажиры не помещают свои вещи в багажный отсек, а берут с собой только ручную кладь. Но, обстоятельства могут сложиться так, что груз по весу или габаритам выйдет за пределы лимита. О том, что делать в такой ситуации и как оплатить дополнительный багаж в авиакомпании «Победа», читайте далее.
Содержание
Оплата перевозимой клади
Клиент авиакомпании «Победа», собирающийся взять в путешествие багаж, должен помнить о том, что его обязательно нужно зарегистрировать. Процедура регистрации позволяет понять, сколько именно придется отдать за перевозку вещей. На итоговую цену влияет, в первую очередь, место, в которой регистрируется багаж.
Сегодня регистрировать свою кладь, а также забронировать дополнительное место в отсеке можно, используя один из четырех способов:
- на официальном сайте авиакомпании pobeda.aero в режиме онлайн;
- обратившись в call-центр организации. Пассажир должен позвонить не позднее, чем за четыре часа до времени отправления воздушного судна;
- прибыв в аэропорт, тогда произвести доплату за багаж придется при отправке на посадку;
- в аэропорту за рубежом.
Когда багаж не проходит по установленным «Победой» нормативам, воспользоваться получится лишь некоторыми методами.
Дешевле всего будет осуществить процедуру на сайте или при помощи звонка на номер горячей линии. Если груз негабаритный или превышает допустимые размеры, остается только один способ – обращение к сотруднику аэропорта.
Как добавить багаж в бронирование
Добавить багаж в уже существующее бронирование клиент авиакомпании «Победа» может, используя собственный Личный кабинет на официальном портале перевозчика и вкладку «Управление бронированием». Другой вариант – позвонить операторам call-центра.
Доплатить за багаж можно и прямо в аэропорту, но тогда денег придется отдать больше.
В Личном кабинете
Докупить багаж и оплатить его в авиакомпании «Победа» клиент может в режиме онлайн, перейдя на официальный сайт pobeda.aero.
Какие действия для этого понадобится выполнить:
- Зайти на обозначенный портал.
- Ввести код бронирования, другую информацию о планируемом путешествии, к примеру, персональные данные.
- Указать сведения, касающиеся багажа, который будет погружен на борт воздушного судна авиакомпании «Победа».
- Перейти на страницу, позволяющую ввести платежные реквизиты и заплатить за предоставление услуги.
Данный способ очень популярен у пассажиров «Победы». Он позволяет значительно сэкономить время, а также сохранить собственные деньги, не совершая переплат.
Через колл-центр
Важно! Метод прост – дозвониться до оператора и попросить его добавить и оплатить багаж. Проблема в том, что иногда бывает сложно дождаться соединения, если свободных сотрудников попросту нет. Линии авиакомпании «Победа» очень часто заняты. Оптимальным временем дозвона считаются ранние утренние часы дня.
Если оператор не отвечает на звонок в течение 2-3 минут, стоит повесить трубку. Иногда они перезванивают.
Инструкция по оплате багажа
Как действовать, чтобы добавить и купить нужный багаж, оплатив его через интернет:
- Перейти к официальному порталу авиаперевозчика.
- Авторизоваться в системе. Естественно, что для этого предварительно нужно зарегистрироваться и получить данные для входа.
- Найти вкладку со всеми бронированиями, оформленными пассажиром, потом выбрать нужный билет.
- В меню управления ввести параметры клади, добавить ее стоимость.
- Проверить введенные сведения, перечислить деньги с указанной платежной карточки и сформировать чек.
Важно внимательно указывать информацию, чтобы не допустить ошибки и позднее, уже в аэропорту, не столкнуться с неожиданными неприятностями.
Как оплатить дополнительное место для багажа, если билет уже оформлен
Если билет уже куплен, а после пассажир понял, что не докупил провоз клади, он может сделать это, но не позднее, чем за четыре часа до отправления воздушного судна авиакомпании «Победа».
Какие доплатить за багаж на сайте после покупки билета через интернет:
- На главной странице найти раздел с бронированиями.
- Выбрать опцию добавления багажа к конкретному оплаченному проездному документу.
- Заплатить за него по установленному тарифу и совершить покупку.
В такой ситуации лучше пользоваться именно порталом, так как через колл-центр услугу предоставляют по завышенной стоимости.
Загрузка...
