Детально об изменении даты вылета в билете авиакомпании S7, а также о возможности внесения других изменений

Путешественники знают, что перелет – существенная статья расходов. Именно поэтому мало кого вдохновляет необходимость сдавать билеты на самолет и покупать новые, если у человека изменились планы. Хороший вариант и выход из положения – поменять дату своего вылета в билете S7. О том, как используется эта опция и сколько стоит, читайте далее.

Условия замены билетов авиакомпании S7 на другую дату

Условия бронирования билетов авиакомпании S7 включают в себя возможное изменение даты вылета.

Ситуации, в которых клиент имеет право на смену авиабилета:

• необходимость переноса времени вылета без изменения дня;
• перенос даты отправления на более позднюю;
• замена полета плюс пересадка на прямой рейс S7.

Опция, позволяющая поменять день и рейс в авиакомпании S7, действует для билетов любых категорий в одном направлении. Естественно, все должно быть оплачено (страхование тоже).

Инструкция по замене

Купить билет на самолет S7 можно в аэропорту, филиалах организации, специальных кассах, в режиме онлайн на официальном сайте или портале фирмы-агрегатора.

Получить документ с измененной датой клиент сможет, обратившись туда, где билет покупался изначально. При себе он имеет паспорт и денежные средства, которых хватит, чтобы внести доплату.

Если билеты на рейс авиакомпании S7 приобретались в интернете, на электронный адрес пассажира поступает специальный номер бронирования. Именно с его помощью удастся поменять дату отправления в режиме онлайн.

Как поменять билет на другую дату:

1. Авторизоваться в собственной учетной записи или зарегистрироваться как новый посетитель сайта. Вход в систему производится по телефонному номеру, электронному адресу или номеру бонусной карты S7 Priority.
   
2. Указать полученный код бронирования и фамилию пассажира (пишется латиницей) во вкладке «Покупка и управления» -> «Мои бронирования».
   
3. На следующей странице отобразятся сведения о рейсе.
4. Нажать кнопку «Изменить дату отправления» и ввести новый день.
5. Будет осуществлен расчет доплаты. Внести нужную сумму следует с банковской карты.
6. Перепроверить измененную информацию и сохранить ее в системе.

Чтобы поменять дату вылета в невозвратном или возвратном билете при совершении международного перелета, нужно позвонить по номеру call-центра компании. Звонить можно как из Российской Федерации, так и из-за рубежа. Кроме того, существуют бесплатные горячие линии из Германии и Китая.

Перейдя на официальный портал перевозчика и авторизовавшись в своем Личном кабинете, пользователь может заказать интернет-звонок из любого уголка мира.

Звонить сотрудникам центра поддержки S7 можно, если у клиента возникли проблемы при оформлении билета на сайте, или он не может прийти в офис лично и задать все интересующие вопросы. Оператор спросит ФИО, паспортные данные, информацию, отображенную на маршрутной квитанции. После этого в билеты будут внесены необходимые корректировки.

О возможности замены пассажира, изменения даты и времени

В компании S7 базовые тарифы «Бизнес» и «Эконом» включают только невозвратные авиабилеты. Это значит, что единственный выход, позволяющий не потерять всю уплаченную клиентом сумму, если он не может улететь в установленный день – поменять билет на другую дату.

Перенести можно не только дату вылета. Пассажир С7 также может корректировать персональную информацию, контактные данные, рассчитаться при помощи карты с бонусами, оплатить размещение дополнительного багажа, выбор места и наличие специального питания.

Какие изменения можно вносить

Установленная авиакомпанией S7 специфика, а также принцип действия сервиса по продаже билетов на рейсы подразумевает, что:

• нельзя изменить пассажира в авиабилете после того, как завершился процесс окончательного оформления документа;
• запрещено передавать оформленный билет на самолет другому лицу. Именно поэтому действует первый запрет;
• в уже оформленном и выпущенном проездном документе нельзя поменять фамилию и имя человека, который совершит перелет;
• система безопасности допускает, что в указанных личных данных может быть допущено до трех ошибок (при том, что билет уже выпущен). Главное условие – существующие ошибки не способны кардинально изменить звучание ФИО.

Важно! Организация S7 сохраняет за собой право на отмену перелета, если пассажир попытался внести какие-либо запрещенные изменения в авиабилет. Возврат денежных средств будет производиться в строгом соответствии с правилами выбранного тарифа. Также необходимо помнить, что любые корректировки вносятся за счет пассажира.

Цена опции

То, во сколько обойдется использование описанной функции, зависит от тарифа, по которому изначально приобретен билет, а также времени, оставшемся до вылета самолета.

Какие есть варианты:

1. «Эконом Базовый» (YB) — три тысячи рублей на внутренние рейсы и шестьдесят евро на международные.
2. «Бизнес Базовый» (CB) позволяет поменять дату перелета за пять тысяч рублей в случае с полетами по РФ и за восемьдесят евро, если лететь предстоит за границу.
3. Гибкие «Эконом» и «Бизнес» (YF и CF) — это наличие возможности заменить дату без уплаты комиссии, если нужную информацию в систему передали хотя бы за сорок минут до вылета воздушного судна.

Когда корректируется билет перед отправлением забронированного рейса, в случае с YB или YF заплатить придется пять тысяч рублей, для категории CB – семь тысяч. «Бизнес Гибкий» позволяет осуществить такую процедуру бесплатно и тогда, когда нужно клиенту.