Каждый день большое количество клиентов пользуется услугами отечественных авиакомпаний, позволяющих быстро добраться до нужного места. Сегодня весь процесс максимально упростился, например, зарегистрироваться на рейсы авиакомпании «Россия» можно даже онлайн. О том, каковы особенности этой операции и как ее осуществить, читайте далее.
Содержание
Способы регистрации на рейс авиакомпании Россия
Зарегистрироваться на рейс авиакомпании «Россия» пассажир может тремя способами:
- онлайн-регистрация;
- регистрация через программу на телефоне;
- осуществление операции непосредственно в аэропорту.
Каждый вариант сопряжен с особыми условиями, и перед использованием с ними придется ознакомиться.
Условия для онлайн-регистрации
Зарегистрироваться на рейс авиакомпании «Россия» в режиме онлайн человек может, если:
- не везет с собой домашних питомцев;
- не нуждается в дополнительных опциях;
- не перевозит оружие, тяжелый багаж или вещи в салоне воздушного судна.
Начинается интернет-регистрация на рейс «России» за сутки до вылета, а завершается за сорок пять минут.
Чтобы пассажир смог пройти к выходу на посадку, ему нужно иметь при себе распечатанный билет. Исключением становятся лишь аэропорты, где предусмотрено обслуживание граждан с электронными посадочными талонами. Уточнять возможность их использования лучше предварительно, позвонив в колл-центр или зайдя на официальный портал аэропорта.
Перед посадкой на самолет «России» пассажир должен пройти контроль безопасности. Если перевозка международная – паспортный контроль и прочие этапы на таможне. По этой причине стоит рассчитывать собственное время и не приезжать в аэропорт в последний момент.
Инструкции по регистрации
Итак, зарегистрироваться на рейс авиакомпании «Россия» получится тремя разными способами. Выбирая из них, клиент основывается только на своих предпочтениях и на том, что для него более удобно.
На стойке регистрации в аэропорту
Чтобы зарегистрироваться на рейс «России» на регистрационной стойке, необходимо иметь при себе некий набор документов. То, что именно будет в него входить, зависит от типа совершаемого перелета.
Если пассажир путешествует по России:
- авиабилет (когда есть его бумажный вариант);
- паспорт или другой документ, позволяющий идентифицировать личность.
Когда перелет является международным:
- авиабилет;
- загранпаспорт;
- виза (если она нужна для поездки в конкретную страну);
- прочая документация, необходимая, чтобы покинуть Россию и попасть на территорию государства назначения.
Зарегистрироваться на чартерный рейс «России» на стойке получится не позднее, чем за два часа до вылета. Завершится процедура за сорок минут до этого.
Какие действия выполняются на регистрационной стойке:
- Предъявить описанную документацию.
- Получить посадочный талон с указанием необходимой информации (ФИО клиента, номер рейса, день вылета, направление, время начала и окончания полета, номер выхода на посадку, номер билета и места в салоне).
- Произвести оформление багажа и ручной клади, забрать соответствующие бирки.
Онлайн-регистрация на сайте авиакомпании
Если потенциальный клиент решил регистрироваться на рейс авиакомпании «Россия», ему нужно попасть на ее официальный портал, а затем войти во вкладку «Онлайн-сервисы». Откроется окно, куда вводятся четыре знака из номера рейса. Происходит автоматическое перенаправление пользователя в нужный раздел.
Регистрация через сайт в интернете – это ввод некоторой необходимой информации в специальную форму:
- Написать фамилию человека, планирующего путешествие. Она должна совпадать со сведениями из маршрут-квитанции. В тексте не может быть лишних пробелов – система примет это за ошибку.
- Ввести номер электронного билета.
- Проверить, правильно ли внесена вся информация. Согласиться с условиями авиакомпании «Россия», принять правила регистрации на рейс.
- Нажать кнопку «Поиск», чтобы идентифицировать собственную личность.
- Когда проверка завершится, на следующей странице будут показаны все данные по выбранному рейсу, а также статус регистрации (открыт, закрыт).
Важно! Если летит несколько человек, при попытке зарегистрироваться нужно вводить имя именно того пассажира, который занимался аутентификацией. Когда все клиенты входят в одну бронь, данные остальных людей можно использовать для совместной регистрации.
Через мобильное приложение
Как зарегистрироваться на чартерный рейс онлайн при помощи программы, установленной на мобильный телефон:
- Загрузить и установить официальное приложение авиакомпании.
- Запустить его.
- Перейти во вкладку «Зарегистрироваться на рейс».
- Указать код своей брони и фамилию пассажира.
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Выбрать клиентов.
- Выбрать место в салоне, отметив нужные сиденья.
- Подтвердить действия, нажав кнопку «Сохранить».
- Получить посадочный талон. Если нужно, его можно отправить в свой электронный почтовый ящик.
Где можно распечатать электронный билет
Служба безопасности авиаперевозчика не так давно установила новые правила для перевозки пассажиров. Теперь у каждого из них обязательно должен быть распечатанный посадочный талон. Если его нет, по электронным билетам клиентов не допустят на борт воздушного судна.
Даже когда гражданин имеет при себе смартфон или планшет, на экране которого отображен документ в электронном формате, это не сыграет никакой роли.
Единственная возможность оказаться в салоне самолета – обращение в киоск для самостоятельной регистрации или на специальную стойку. Другой вариант – заранее распечатать документ дома или на работе. После распечатки талон предъявляется работникам аэропорта.
Можно ли отменить регистрацию
Чтобы отказаться от регистрации на рейс, необходимо выполнить несколько действий по стандартной инструкции:
- Идентифицировать личность на официальном сайте авиаперевозчика.
- Нажать кнопку «Отменить регистрацию».
- На следующей странице подтвердить выполнение данного действия.
- Окончить операцию.
Граждане, купившие места в самолете с повышенным уровнем комфорта, произвести отмену в режиме онлайн не могут. Единственный выход для них – подача претензии на имя руководителя «России». Как только ее удовлетворят, будет выполнен возврат денег.
Загрузка...
