Не все, покупая билет на самолет, проверяют, включен ли в его стоимость провоз багажа. В дальнейшем такое незнание может обернуться проблемами. О том, какими способами можно оплатить багаж, если он изначально не входит в стоимость билета, читайте далее.
Содержание
Как узнать сумму доплаты за багаж
Узнать, сколько понадобится доплатить за багаж, если первоначально был куплен билет на самолет без него, можно разными способами. Один из них клиент авиакомпании выбирает, ориентируясь исключительно на собственный комфорт:
- на официальном портале перевозчика;
- при помощи звонка в call-центр;
- на регистрационной стойке.
На сайте авиаперевозчика
Чтобы избежать проблем с багажом в самолете, можно еще перед приобретением авиабилета перейти на официальный сайт авиакомпании и найти там раздел с нормами провоза вещей на борту воздушного судна. Если же пассажир уже купил билет без багажа, выяснить, сколько придется оплатить, получится в той же вкладке после указания требующихся параметров.
Через кол-центр
Call-центры авиаперевозчиков созданы для того, чтобы обеспечить весь необходимый функционал, позволяющий работать с клиентами. Человек, позвонивший по номеру горячей линии, может за несколько минут объяснить оператору ситуацию, связанную с тем, что билет на самолет не включает в себя провоз вещей.
После этого сотрудник кол-центра поможет ему узнать стоимость доплаты багажа и способы, которыми это удастся сделать.
На стойке регистрации в аэропорту
Для того чтобы разобраться с возникшими проблемами не дистанционно, а в аэропорту, присутствуя при их решении лично, подъехать туда придется на несколько часов раньше. Работник регистрационной стойки выслушает пассажира и определит, какой суммой будет оплачиваться провоз клади в самолете.
Варианты оплаты багажа, если билет уже куплен
Итак, вариантов, позволяющих добавить багаж, который не вошел в цену билета на самолет, существует несколько:
- онлайн на официальном сайте перевозчика;
- в аэропорту.
На сайте авиакомпании
Самым привлекательным способом перечисления необходимой суммы за провоз багажа на борту воздушного судна считается именно использование сайта перевозчика. Деньги в этой ситуации зачислятся моментально, а вся процедура не отнимет у пользователя больше двух минут.
Как оплачивается багаж, если билет уже куплен без него:
- Перейти на портал компании, оказывающей услуги по перевозке пассажиров.
- Авторизоваться в Личном кабинете (если его пока нет, придется сначала зарегистрироваться в системе).
- Перейти в раздел «Ваш полет» или «Мои полеты».
- Выбрать нужный авиабилет.
- Нажать кнопку «Добавить стоимость багажа».
- Указать платежные реквизиты счета, с которого спишется оплата.
- Подождать, пока система проверит введенные параметры.
- Перевести денежные средства.
Важно! Способ, позволяющий оплачивать багаж по уже купленному билету на самолет через интернет, считается наиболее оптимальным и удобным. Естественно, нельзя исключать возможность допущения ошибок во время расчета суммы, из-за чего может образоваться переплата или недоплата. Эти проблемы придется решать уже по прибытии на место.
В аэропорту
Если пассажир по какой-то причине не может воспользоваться методом, описанным выше, или сделать те же самые действия в приложении, установленном на мобильный телефон, ему придется оплатить багаж после приезда в аэропорт. Нельзя сказать, что этот вариант совершенно не удобен, потому что работники терминала сразу рассчитают габариты клади и размер доплаты по установленным перевозчиком тарифам. После этого клиенту останется лишь внести деньги.
Условия распространяются на все авиабилеты, кроме тех, что входят в категорию Light и позволяют перевозить исключительно ручную кладь и вещи, жестко ограниченные по габаритам, размещаемые в единственном выделенном багажном месте. Сюда же относится тариф «Промо», то есть безбагажный, оформляемый путешественниками, обходящимися одной ручной кладью.
Какой из вариантов обычно выгоднее
Выгоднее оплачивать дополнительный багаж через интернет, потому что весомым недостатком выполнения этой процедуры в аэропорту считается именно завышенная стоимость. Размер доплаты, перечисленной оффлайн, сильно отличается от цен, действующих на сайте.
(2 оценок, среднее: 4,50 из 5)
Загрузка...
