Огромное количество людей каждый день совершает перелеты как в пределах своего государства, так и за рубеж, и многие из них сталкиваются с проблемами. Одна из таких трудностей – вес багажа, который превышает установленную норму, а этот факт обнаруживается уже в аэропорту. О том, что делать, при перевесе багажа в аэропорту, читайте далее.
Содержание
Какие санкции предусмотрены в большинстве авиакомпаний за перевес багажа
Если багаж, взятый пассажиром, превышает норму, он считается сверхнормативным. Кладь, весящая больше тридцати килограммов, уже является тяжеловесной.
Большая часть авиакомпаний допускает незначительный перевес – пару килограммов. Если багаж превышает и этот показатель, внесение доплаты неминуемо. При перевесе клиент оплачивает каждый лишний килограмм. Каких-то общих тарифов не существует, поэтому каждая организация устанавливает их по своему усмотрению.
На размер оплаты влияет, прежде всего, политика авиакомпании, а также выбранного пассажиром рейса. Как она рассчитывается:
- на основании максимального эконом-тарифа. Это значит, что каждый килограмм, на который багаж превышает норму, нужно оплатить, перечислив 1,5% от цены авиабилета;
- по установленной компанией фиксированной сумме. Эта цифра отличается даже на разных рейсах, поэтому находится в диапазоне от пяти до пятнадцати евро за килограмм.
Кроме веса, превышать норму багаж может по габаритам (в них входит длина, ширина и высота). Что включено в такую кладь:
- спортивное оборудование;
- крупные музыкальные инструменты;
- крупная бытовая техника.
Максимальные габариты багажа для любого класса не превышают 158 сантиметров.
Чтобы суметь перевезти крупногабаритную кладь, клиент должен предварительно договориться с перевозчиком. В дату отправления он приезжает в аэропорт заранее, потому что регистрация такого багажа осуществляется дольше.
Действия, которые стоит предпринять, чтобы избежать доплаты или уменьшить сумму
Если обнаружен факт того, что багаж превышает норму, установленную регламентом, нужно проверить свою карту лояльности – возможно, на ней накопились баллы. Во многих компаниях существует возможность обменять определенное число бонусов на провоз большего количества вещей. Когда баллов на счете точно нет, придется посмотреть, какие предметы можно взять как ручную кладь.
Иногда, чтобы облегчить багаж, люди перекладывают маленькие предметы в карманы, надевают на себя дополнительные вещи. Эти параметры перевозчики не ограничивают, поэтому так делать можно. Те, кто о таких правилах знает, стараются для перелета выбирать одежду с большими карманами. Данным способом пассажиры защищают себя от перегруза. Естественно, ходить или сидеть в таком виде не слишком удобно, но в салоне самолета удастся вернуть все в ручную кладь.
Если описанные методы не помогли, и багаж все равно превышает норму, не позволяя зарегистрироваться на рейс, следует позвонить в центр поддержки клиентов и выяснить, как выгоднее провезти лишние предметы:
- оплата за перевес;
- выкуп дополнительного места в багажном отсеке.
Даже если кладь превышает норму лишь на пару килограммов, это может обойтись очень дорого, поэтому чаще выгодно просто заплатить за место в отсеке.
Последний, самый неприемлемый для многих пассажиров вариант – посмотреть, можно ли не везти какие-то вещи с собой, к примеру, какие-то мелочи, сувениры для друзей и родственников.
Важно! Упаковав багаж, обязательно стоит взвесить его еще дома. По прибытии рекомендуется проверить, точно ли он соответствует нормативам авиакомпании.
Как оплачивается перевес
Когда багаж превышает норму, за перевес придется заплатить. Если это произошло на регистрационной стойке, в аэропорту имеются специальные пункты, позволяющие провести платеж. О том, где они находятся, лучше сразу спросить у сотрудника, чтобы не плутать по всему зданию. Далее остается указать точный размер перегруза и внести денежные средства. Тут же, если это позволено, получится заплатить за дополнительную зону в багажном отсеке.
При обнаружении проблемы дома доплата за багаж перечисляется через официальный портал перевозчика, там, где приобретались билеты на самолет. Когда возникают какие-либо трудности, стоит сразу позвонить по номеру горячей линии и уточнить всю нужную информацию у оператора.
Как в дальнейшем не попадать в подобную ситуацию
Собираясь перевезти багаж на самолете, внимание нужно уделять абсолютно всем нюансам. При полете кладь строго регламентируется, попадает под различные ограничения. Единый для всех компаний порядок не предусмотрен, поэтому каждая из них предусматривает параметры самостоятельно, основываясь на цене авиабилета и продолжительности перелета.
До того как совершать покупку, стоит особо тщательно изучить тарифы лоукостеров и условия, касающиеся промо-тарифов. Это относится и к отечественным, и к зарубежным организациям. Если цена на авиабилет снижена, перевозчик уменьшает и количество багажа, так он компенсирует собственные расходы. К пассажирам, купившим дешевые билеты, обычно относятся строже всего, особенно при оформлении багажа.
Загрузка...
