Рынок такси развивается быстро, особенно в крупных городах, фирмы конкурируют друг с другом, значит, улучшается качество обслуживания, а стоимость поездки становится выгоднее. Лидерами среди всех компаний, оказывающих услуги по перевозке пассажиров, можно назвать службы «Яндекс» и «Максим». Что лучше, такси «Максим» или такси «Яндекс», попытаемся выяснить, изучив характеристики обоих представителей.
Содержание
«Яндекс.Такси» или «Максим», что лучше для пассажиров
Итак, то, какая организация лучше, комфортнее всего выяснять сразу по нескольким основным критериям:
- удобство официального приложения;
- цена поездки, где она обойдется дешевле;
- качество предоставляемого сервиса;
- удобство при оплате услуг.
Удобство в использовании приложения
Почему официальное приложение службы «Яндекс.Такси», устанавливаемое на мобильный телефон, считается удобным:
- Финальная цена поездки на «Яндекс.Такси» рассчитывается автоматически, сразу после того, как пользователь оформил заявку. Она не изменится под влиянием каких-либо факторов – какую цифру пассажир увидел на экране, столько он и заплатит в итоге. Оснований для пересчета только два: резкое изменение маршрута по желанию клиента и долгое ожидание в одной из промежуточных точек.
- Безналичная оплата услуг (с карты, виртуального кошелька).
- Постоянные скидки, акции, действие накопительной системы.
- Работу водителя можно оценить, оставить отзыв о ней.
- Через приложение «Яндекс.Такси» можно вызвать машину нужного класса обслуживания.
- Пожелания клиентов не остаются незамеченными – «Яндекс.Такси» хочет угодить каждому пассажиру.
Приложение такси «Максим» работает на устройствах с ОС Android или iOS. У него масса достоинств:
- Клиент заказывает такси «Максим», не тратя время на общение с диспетчером.
- Характеристики транспортного средства сразу высвечиваются на дисплее.
- Через программу «Максим» можно отследить передвижения авто, рассчитать, сколько времени осталось до его прибытия.
- Постоянные маршруты сохраняются в системе.
- Можно дать оценку качеству обслуживания, написать отзыв.
- В заявке есть место для комментариев.
- Цена услуги отображается сразу, таксист ее изменить не сможет.
Стоимость поездки, где дешевле
Если тщательно проанализировать и сравнить среднюю стоимость услуг компаний «Яндекс.Такси» и «Максим», можно понять, что ценовая политика первого представителя подразумевает, что поездку себе должны позволять даже люди с достаточно низким заработком. Вызов машины «Яндекса» клиенту обойдется на 5-10% дешевле, чем, когда он обратился бы в «Максим». Если пользоваться услугами часто, это выльется в приличную экономию.
Уровень сервиса
Когда потенциальный пассажир, пытается понять, куда ему обратиться, чтобы совершить поездку: Maxim или в «Яндекс.Такси», ему приходится анализировать основные характеристики организаций. В этом списке одними из первых стоит качество сервиса и состояние машин.
Даже после изучения множества отзывов, оставленных в сети, и тематических форумов не так просто сделать какой-то однозначный вывод. Ситуации меняются в зависимости от города, в котором проживает клиент, региона, хотя считается, что агрегаторы придерживаются единой политики касательно работы водителей и состояния авто, ездящих по маршрутам.
Понятно, что если клиент предпочел класс обслуживания повыше, его и обслужат качественнее, и так можно сказать и о Maxim, и о «Яндекс.Такси». Конечно, может сработать человеческий фактор, из-за чего данное правило не сработает так, как должно.
Уровень мастерства таксистов, скорость подачи машин, а также степень их исправности у «Яндекс» и «Максим» находятся примерно на одной ступени, тем более, что некоторые сотрудники трудятся сразу в нескольких компаниях. Это означает, что на заказ в «Максим» может прибыть водитель, который только что осуществил поездку, запрошенную через приложение Yandex Taxi.
Удобство в оплате
Одним из главных плюсов использования программы «Яндекс.Такси» является возможность оплачивать поездки с привязанной к системе платежной карты. Это полностью освобождает пассажиров от необходимости всегда иметь при себе наличные деньги.
Безналичная оплата доступна всем людям, имеющим смартфоны на Android и iOS. Естественно, платежи наличными тоже никто не отменял.
За услуги такси «Максим» можно расплатиться не двумя, а тремя способами:
- С лицевого счета, предварительно пополненного при помощи банковской карточки или виртуального кошелька.
- Непосредственно платежной картой.
- Наличными деньгами.
В приоритете у клиентов находится первый вариант. Даже если средств на счете не хватает, пассажир выбирает его, а остаточная доля списывается с привязанной к программе карточки.
Какое такси лучше для водителей
По каким критериям служба заказа такси оценивается в качестве работодателя, а водитель понимает, где лучше работать:
- Где больше заказов.
- Где работа лучше оплачивается.
Где больше заказов
Заказы в такси «Максим» — интересный момент, выделяемый многими таксистами. Большая часть, как и положено, идет через приложение или колл-центр.
Однако водителям не запрещается «ловить» частных клиентов. Такие услуги фиксируются системой, и за них сотрудники получают дополнительные выплаты, надбавки к основному заработку. Данный метод замечательно подходит для повышения количества заказов и получения большего дохода.
Многие службы заказа такси порицают этот подход к обслуживанию пассажиров, но в «Максим» этой действует по-другому. Водители оставляют массу отзывов, благодаря руководство организации за возможность «подработки» на служебных авто.
Служба «Яндекс.Такси» не так давно обнародовала информацию о том, какое количество заказов за месяц выполняют ее работники – 16,2 миллиона поездок. Такой результат можно назвать закономерным, учитывая, насколько быстро развивается сервис. Водители здесь не остаются без работы, у них всегда есть возможность зарабатывать больше.
Где выше оплата
По части оплаты компания «Максим» получает довольно смешанные отзывы, но назвать их откровенно плохими нельзя.
Размер заработной платы таксиста зависит непосредственно от того, сколько заказов он выполняет в своем городе. Средняя оплата, которую обещают при подключении к системе – от пятнадцати до двадцати тысяч рублей. Здесь соискателей не обманывают, а часто выходит даже большая цифра.
Неприятный момент – иногда из прибыли вычитаются расходы на содержание машины.
Важно! Тот, кто планирует работать в «Яндекс.Такси» на арендованном авто, может рассчитывать на зарплату от восемнадцати до двадцати тысяч рублей. Большая часть полученных денег будет уходить на обслуживание машины. На своем ТС может получиться даже пятьдесят тысяч.
Выводы
Итак, некоторым может показаться, что в «Максим» заработок больше, чем в «Яндекс.Такси», однако положение нельзя назвать настолько однозначным. Благодаря самым низким ценам на поездки, машины под брендом Yandex пользуются огромной популярностью во многих российских городах, из-за чего их таксисты очень сильно загружены работой.
Что касается мнения клиентов по поводу двух служб – оно примерно одинаково. Тут человек уже основывается на личных предпочтениях.
Загрузка...
