Приложение такси Максим: как скачать, установить и пользоваться

О приложении для водителей такси Максим

Подключение и сотрудничество осуществляются в специальном мобильном приложении — Taxsee Driver, но можно работать и через диспетчерскую таксопарка. Если вы решили работать без приложения, т.е. будете обслуживать заказы через операторов по телефону, то этот вариант нужно будет оплачивать по специальному тарифу. Иными словами, платить за то, чтобы получать СМС-сообщения о заказах.

Мы советуем всё-таки обзавестись современным смартфоном и установить приложение для водителей такси. Вам самим будет гораздо удобней и легче работать и ваши доходы будут выше.

Обратите внимание, что приложение для водителей отличается от приложения для клиентов такси. Скачав приложение для пассажира, вы не сможете получать заказы. Для работы нужно устанавливать именно приложение для водителей.

Приложение для водителей доступно для скачивания: (Play Market или App Spore). Приложение такси Максим для водителей называется Taxsee Driver. Всё делается через это приложение.

Во время первого подключения приложения, вы вводите свои основные данные — имя, фамилия, отчество, номер телефона, сведения о машине. В дальнейшем каждый клиент, чей заказ вы будете обслуживать, будет видеть эти данные и в конце поездки сможет оценить качество поездки и оставить отзыв.

Как скачать приложение

Скачать приложение Максим на телефон можно с нескольких мест:

  • С официального сайта компании.
  • С «Гугл Маркета»: для водителя, для клиента.

Во всех случаях, вы получаете «чистое» программное обеспечение, не зараженное вирусами. Категорически не рекомендуем пользоваться сторонними сайтами, на которых может размещаться ссылка или непосредственно сам установочный файл. В таком случае, нет гарантии, что приложение «чистое». В нем могут быть вирусы, которые заразят ваш смартфон.

Настройка

Настройка приложения осуществляется следующим образом:

  • после скачивания и установки программы потребуется найти иконку приложения в меню смартфона, нажать на нее для того, чтобы совершить первый вход;
  • далее нужно указать выбранные при регистрации пользовательского аккаунта данные для авторизации в системе; Вход в личный кабинет
  • после осуществления первого входа в приложение пользователю будет предложена возможность выбрать язык интерфейса и указать свое местоположение;
  • прочие настройки (оповещения, реквизиты счетов) водитель сможет внести, нажав на иконку в виде шестеренки, расположенную в правом верхнем углу окна программы; Настройки личного кабинета
  • для удобства юзер может поставить галочку напротив пункта «Запомнить логин и пароль», чтобы каждый раз не тратить время на ввод этих данных при входе в приложение.

Рекомендуется постоянно следить за текущим статусом своего профиля. Выйдя из программы «Такси.Драйвер», водитель автоматически не завершает работы. Поэтому нужно всегда читать получаемые уведомления и реагировать на них.

Наиболее важные функции приложения Taxsee Driver:

-Прием, обработка и закрытие заказов. Возможности по работе с заявками;
-Карта города в реальном времени с указанием загрузки дорог, определение зон спроса на услуги такси. Возможности удобного масштабирования;
-Фильтр автоприема заказов по зоне конечного пункта поездки;
-Указание времени подачи ТС, звонок клиенту;
-Чаты – водителей, операторов, техподдержки;
-Прием и просмотр сообщений администрации, в том числе и предложение акций, бонусов, заданий;
-“кнопка паники” – экстренный вызов служб в случае ЧП;
-Инструкция, обучение и справки в разделе “Помощь”;
-Звуковые уведомления, функции их настройки;
-Определение GPS координат водителя и устройства вызвавшего клиента.
Это малая часть возможностей приложения, специально разработанного с учетом пожеланий водителей и специфик дорожных условий городов Российской Федерации и СНГ. Работая с этим приложением, водитель будет независим от третьих лиц и сосредоточен только на работе. Совет водителю от “ВездеТакси”! Пожалуйста, убедитесь, что приложение “Taxsee Driver” работает на Вашем устройстве без каких либо задержек или зависаний! Это минимизирует риски появления неполадок и технических сбоев!

ЧИТАТЬ  Порядок заказа Gett такси на определённое время

Как пользоваться приложением Taxsee Driver

Установите специальное приложение для водителей Taxsee Driver (скачайте в магазине Play Market или App Store), через которое удобно выполнять работу:

  1. Брать заказы — текущие и предварительные. Рекомендуется не отказываться от поездок, предлагаемых вам, т. к. вы ближе всего к пассажиру, — отказываясь от них, вы расходуете топливо на более дальние подачи и теряете время в ожидании. Междугородние заказы в первую очередь предлагаются водителям с приоритетом (с наклейками и лайтбоксом). Если вы подтвердили предварительный заказ, но не можете его выполнить, отменить его нужно не менее чем за 20 минут. Важно вовремя указывать, на какой стадии исполнения вы находитесь — «На месте», «Поехали», «Завершил». Первая стадия выбирается только после подачи машины точно к месту отправления. С момента подтверждения статуса «На месте» отсчитывается время бесплатного ожидания. Завершение поездки осуществляется только после получения оплаты. Есть заказы без указания места отправления — если вы взяли такой, то нужно связаться с пассажиром и уточнить начальный адрес. Также есть неоформленные поездки, т. е. пассажир оставил информацию о маршруте на автоответчике, — вам нужно прослушать запись и самостоятельно выстроить маршрут через навигацию. Звонки клиенту через приложение бесплатны.
  2. Поменять машину — если вы не хотите ехать и регистрировать новый автомобиль в офисе, можно сделать это онлайн. Откройте «Профиль» и создайте автомобиль → заполните графы формы и вышлете заявку → когда придет уведомление, сфотографируйте машину и отправьте снимок менеджеру.
  3. Начать поездку — когда пассажир садится в вашу машину, достаточно нажать на экране приложения «Поехали», и программа выстроит маршрут, рассчитает время прибытия.
  4. Включать режим автоназначения — вам будут автоматически передавать все ближайшие к вам заказы. Для работы с режимом нужно дать разрешение к геолокации. Поездки предлагаются согласно расстоянию, приоритету в системе, рейтингу и времени ожидания.
  5. Функция «Цепочка заказов» — избавляет от простоев. Вы даёте согласие на новую поездку ещё до завершения текущей. Сервис за 5 минут до окончания исполняемого заказа предлагает новый. Чтобы взять его, нужно нажать на кнопку «Подтвердить». Также можно самому брать поездки из перечня, но если не приступить к заказу в течение 15 минут после выбора, он будет снят.
  6. Надбавки — если клиенту нужны дополнительные услуги, например, перевозка багажа, животных, детей, помощь клиенту, запуск двигателя от аккумулятора, буксир, то возле его заказа будет знак надбавки в виде гранённого камня.
  7. Другие значки — «Постоянный клиент», т. е. низкая вероятность отмены, «Увеличение рейтинга», «Доплата» — например, за срочную подачу авто, «Чаевые», «Сдача» — нужно подготовить размен для крупной купюры.
  8. Корректировать маршрут — для этого предусмотрен редактор маршрута. Если вы не смогли внести изменения через него, то обращайтесь к оператору, но это уменьшит ваш рейтинг.
  9. Узнать рейтинг — пассажиры вправе оценивать каждую поездку и оставлять отзывы. Из их оценок складывается ваш рейтинг. Если он снизится до определенной отметки, то вы не сможете брать новые поездки и восстановиться без обращения в службу поддержки.
  10. Перевести пассажиру сдачу через свой баланс — если у вас нет наличных.
  11. Заходить и участвовать в чате.
ЧИТАТЬ  Регистрация в Такси Везёт: инструкция, условия, требования

Как выполнить поездку

  1. Вы сами берёте подходящий заказ из списка или подтверждаете автоматически предложенную поездку, установив свободный статус для себя.
  2. Если вы не можете найти клиента, свяжитесь с ним и уточните, где он вас ждет.
  3. Когда вы подъедете к адресу отправления, нажмите на кнопку «На месте». Заработает счётчик бесплатного ожидания. После истечения этого времени рекомендуется позвонить клиенту. Дальнейшее ожидание — на ваше усмотрение.
  4. После посадки пассажира в автомобиль, нажмите на кнопку «Поехали» и начните поездку. В ходе движения можно поправлять маршрут в редакторе.
  5. Когда вы достигнете конечной точки, завершите поездку в приложении. Получите оплату от пассажира, помогите выгрузить багаж. Помните, что клиент поставит вам оценку по качеству обслуживания — будьте вежливым и приветливым, не забывайте приглашать пассажира сесть, уточнить ещё раз маршрут, пристегнуть ребенка.

Как получить электронный чек

Электронный чек можно загрузить на устройство:

  1. Выберите необходимый заказ во вкладке «Поездки».
  2. Нажмите на кнопку «Квитанция о поездке».
  3. Сделайте фото с экрана или введите email в новом окне.
  4. Нажмите на кнопку «Отправить».

Получение каждой электронной квитанции выполняется вручную.

Как получить отчёт о поездке

Мобильное приложение Такси Максим хранит историю совершённых поездок. В отчёте по каждому заказу можно увидеть: маршрут поездки, стоимость, информацию об автомобиле и водителе.

Чтобы просмотреть отчёт о поездке:

  1. Откройте меню.
  2. Перейдите в раздел «Поездки» и выберите искомый заказ.
  3. На экране отобразятся сведения о поездке, и кнопка для обращения в службу поддержки по конкретному заказу.

В меню «Поездки» доступно удаление, повторение или создание обратного маршрута выполненного заказа.

Использование чатов

Раздел сообщений состоит из пяти категорий:

  • объявления – раздел заполнен информацией о работе такси, правилами и тарифами, справочными данным при использовании приложения;
  • общие разговоры – в разделе водители общаются между собой в режиме мессенджера;
  • дорожная ситуация – раздел содержит сообщения о постах ГИБДД, дорожных работах, аварийных ситуациях, пробках и установленных камерах замера скорости;
  • барахолка – раздел, в котором печатают объявления о продаже вещей;
  • акции партнеров – рекламный раздел, в котором водители могут посмотреть скидки в магазинах.

Во время активного заказа водителю доступен чат с клиентом, которой оставил заявку.

Чат

Новым пользователям рекомендуется ознакомиться с объявлениями и просматривать новые сообщения от такси «Максим».

Закрытие смены

Завершать смену водителю такси Maxim тоже нужно правильно. Если не приостановить работу по приёму заявок и бросить автоматический выбор, то система будет продолжать самостоятельно назначать клиентов. А поскольку они останутся не отработанными из-за оффлайна водителя, приложение сочтет это халатным отношением к работе, а у водителя появятся штрафы и понижение рейтинга. Впоследствии эти минусы отразятся на уменьшении количества доступных заявок.

Прежде чем закрывать приложения Taxsee Driver, стоит правильно завершить работу в такси. Для этого войдите в главное меню и нажмите кнопку «Закрытие смены». Только после этого можно выйти из вкладки без опасения получить отрицательный рейтинг. Если возникают системные или технические проблемы и завершить смену классическим способом не получается, нужно обратиться к оператору. Позвоните на горячую линию, назовите свой позывной (логин) с учётом города, Ф. И. О. и попросите специалиста закрыть текущую смену вместо вас.

ЧИТАТЬ  Что необходимо знать для использования приложения такси Везёт водителям и пассажирам

Приложение Maxim для пассажиров

Одним из преимуществ такси-сервиса Maxim является наличие у него своей фирменной мобильной программы, предназначенной для пассажиров. Благодаря этому каждый человек, обладающий современным iOS или андроид-смартфоном, сможет заказать такси через это приложение.

Функционал для клиентов

Мобильное приложение для заказа такси для пассажиров работает чуть иначе. От клиента требуется только создать заявку на вызов машины, оплатить поездку по завершении и при желании оставить отзыв об обслуживании. Для этих основных функции предусмотрен целый набор разделов в меню, которые включают в себя возможность:

  • сохранять маршруты и просматривать историю поездок, переименовывать их и на основе шаблонов повторять заказы в один клик;
  • оценить качество обслуживания, оставить комментарий про водителя или жалобу – это повлияет на рейтинг водителя;
  • отслеживать передвижение ожидаемого такси при помощи онлайн карты в режиме реальном времени и знать, сколько времени осталось до приезда;
  • заранее увидеть фиксированную стоимость, которую можно предъявить водителю на своем смартфоне при оплате наличными или сразу расплатиться банковской картой;
  • подобрать желаемый тарифный план (зависит от уровня комфорта, цены и дополнительных услуг – детское кресло, перевозка животных, VIP машины и прочее);
  • использовать промокоды (после установки приложения можно получить скидку на первую поездку, а также получать приятные бонусы за частые заказы или за участие в акциях от такси Maxim).

Даже если человек впервые пользуется приложением для вызова такси, ему будет легко разобраться в особенностях меню. Алгоритм заказа во многом дублирует классические приложения для такси, поэтому можно интуитивно ориентироваться в предложенных разделах.

Как заказать такси

Чтобы оформить заявку на подачу такси, клиенту сначала потребуется авторизоваться в системе. Для этого нужно перейти в меню и войти в раздел «Авторизация». В открывшемся окне вписывается номер мобильного телефона, на который придет код подтверждения. Устройство автоматически распознает полученный в виде СМС-сообщения код, после чего войдет в систему.

Для оформления заявки на вызов автомобиля нужно перейти в раздел меню «Заказ»:

  1. Вверху открывшегося меню указывается место подачи автомобиля. Приложение с помощью GPS-данных автоматически сможет определить текущее местоположение клиента. В том случае если клиент пожелает поменять точку подачи автомобиля или если программа попросту неверно определила его местоположение, ему потребуется нажать на соответствующую строчку и указать вручную на карте точное место подачи машины.
  2. Чуть ниже указывается адрес конечной точки маршрута. При необходимости клиент также может выбрать несколько промежуточных точек поездки. Заказ такси
  3. С помощью официального приложения от такси-сервиса «Максим» можно заказать подачу автомобиля на определенное время. Для этого потребуется нажать на иконку в виде часов и выставить необходимое время. Пользователь сможет оформить бронь транспортного средства за несколько дней перед его подачей. Заказ на время
  4. Во втором окне можно будет выбрать то, как будет называться тариф поездки, от этого и будет зависеть итоговая стоимость поездки. Выбор тарифа
  5. Определитесь с подходящим способом оплаты.
  6. Отметьте нужные пункты во вкладке «Пожелания».
  7. Для завершения оформления заказа останется нажать кнопку «Заказать». Заказ такси

После того как будет оформлена заявка, система автоматически начнет поиск водителей. После назначения водителя пользователь сможет просмотреть о нем подробную информацию, а также ознакомиться с отзывами о его работе от людей, которых он ранее обслуживал.

Источники

  • https://TaksiMaxim.ru/%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D0%B2-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%81%D0%B8
  • https://moyuber.ru/prilozhenie-taksi-maksim
  • https://taximxm.com/poleznoe/polzovatsja-prilozheniem-taksi-maksim.html
  • https://www.rabota-v-taxi.su/prilozhenie-maxim
  • https://taxim.su/driver/
  • https://taxim.su/app/
  • https://passazhiram.ru/taxi/maxim/polzovatsja-prilozheniem.html
  • https://taximaximtelefon.ru/2019/04/20/prilozhenie-dlya-voditelej/

[свернуть]
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации