Правильный выбор службы такси одинаково важен как для клиента, так и для потенциального сотрудника. Компании постоянно улучшают качество оказываемых услуг, но не забывают и о собственных интересах, из-за чего в минусе могут оказаться работающие у них водители. Чтобы выбрать между «Яндекс.Такси» или его конкурентом «Ситимобил», нужно учесть огромное число факторов.
«Яндекс.Такси» или «Ситимобил», что лучше для пассажиров
Итак, выбирая, чьими услугами воспользоваться: «Яндекс.Такси» или «Ситимобил», пассажир обращает внимание на следующие особенности каждого из агрегаторов:
- насколько удобно пользоваться приложением;
- во сколько обойдется поездка, где дешевле;
- качество сервиса;
- удобство оплаты услуг.
Чтобы понять, что лучше для пассажира, каждый пункт нужно рассмотреть отдельно.
Удобство в использовании приложения
Использование программ, устанавливаемых на мобильный телефон, позволяет сервисам расширять функционал, а также мотивирует таксистов соблюдать все правила, содержать машину в надлежащем состоянии и обеспечивать пассажирам безопасность.
Каковы особенности приложения «Яндекс.Такси»:
- автоматический расчет цены поездки сразу, как только клиент оформил заказ. Отобразившаяся цифра изменяться не будет, на это не повлияют никакие факторы;
- заплатить за услуги «Яндекс.Такси» в приложении можно картой или при помощи определенных систем электронных платежей;
- в компании постоянно анонсируются новые акции, специальные предложения и скидки. Чтобы получить дополнительную выгоду, можно копить бонусы;
- через приложение «Яндекс.Такси» можно быстро вызвать ТС необходимого класса обслуживания на конкретный адрес;
- программа позволяет учитывать абсолютно все пожелания пассажиров, поэтому «Яндекс.Такси» спокойно работает с заказчиками разного достатка.
Чем выделяется приложение от службы такси «Ситимобил»:
- простой и понятный интерфейс;
- наличие у каждого клиента собственного профиля, где пишется имя, телефонный номер, прочие параметры. Сюда же привязываются платежные реквизиты;
- стоимость услуги «Ситимобил» не списывается без разрешения пассажира. Так компания гарантирует безопасность платежей;
- все требующиеся опции отображены на главном экране: откуда клиент «Ситимобил» желает ехать, куда направляется, какой тариф выбрал;
- через приложение машину можно вызвать как на ближайшее, так и на определенное время;
- сразу выбирается использование дополнительных опций (детское кресло, встреча в аэропорту и так далее);
- можно открыть профиль таксиста и посмотреть марку машины, ее номер, номер лицензии;
- приложение «Ситимобил» позволяет моментально связаться с диспетчерской и задать любые вопросы по поводу поездки.
Стоимость поездки, где дешевле
Цены на услуги службы «Яндекс. Такси» начинаются от ста рублей. Минимальная стоимость поездки на такси «Ситимобил» – двести рублей. Эти цифры формируются в зависимости от того, сколько времени пассажир и водитель проведут в пути и от километража. Услуги «Яндекс.Такси» считаются одними из самых выгодных.
Уровень сервиса
«Яндекс.Такси» предоставляет клиентам современный сервис пассажироперевозок. Заказать такси можно как в режиме онлайн, так и при помощи звонка.
Одни из основных плюсов – низкая цена услуг и возможность выбрать транспортное средство по классу обслуживания. Компания ориентирована на эконом-сегмент, но и она позволяет пассажирам совершать поездки, основываясь на их предпочтениях и возможностях.
С клиентами «Яндекс.Такси» поддерживает связь при помощи официальной программы, устанавливаемой на устройства с ОС Android или iOS. Через нее можно не только вызывать такси, но и указывать точки остановок во время осуществления поездки, рассчитываться удобными способами.
Компания «Ситимобил», используя инновационные технологии, предлагает пассажирам привлекательный сервис по доступным ценам. Разные варианты вызова машины (приложение, звонок в диспетчерскую, сайт) только повышают качество обслуживания. Важнейший принцип службы – честность. Благодаря ему создаются лучшие условия как для клиентов, так и для водителей, выполняются все обязательства, соблюдаются правила ведения прозрачной деятельности.
Чем обеспечен уровень сервиса, доступного в «Ситимобил»:
- водители-профессионалы. Стаж вождения – от четырех лет, при устройстве на работу все они проходят обучение;
- круглосуточный контроль качества;
- скорость подачи автомобиля – 7-10 минут;
- разные способы оплаты (картой, наличными);
- обслуживание не только физических, но и юридических лиц.
Удобство в оплате
И в «Яндекс.Такси», и в «Ситимобил» пассажирам доступны разные удобные способы оплаты услуг. В «Ситимобил» заплатить за поездку клиент сможет картой или наличными. В «Яндекс.Такси» в этот перечень добавляется возможность оплаты деньгами из виртуальных кошельков.
И там, и там действует бонусная программа, позволяющая копить баллы и впоследствии тратить их, чтобы сделать поездки максимально выгодными.
Какое такси лучше для водителей
Для людей, желающим устроиться водителями в одну из служб по заказу такси, важнейшим являются следующие факторы:
- где дается больше заказов;
- где лучше платят.
Где больше заказов
Через «Яндекс.Такси» водителям приходит намного больше заказов, однако их стоимость ниже, чем в «Ситимобил». Таксистам приходится самостоятельно понимать, как им стоит выстраивать свою деятельность: брать много дешевых заявок или дожидаться, пока появится одна действительно дорогая.
То, что в «Яндекс.Такси» больше новых предложений, удобно водителям, предпочитающим брать заказы рядом с местом, куда они довезли предыдущего пассажира.
Где выше оплата
Естественно, обе компании взимают с сотрудников комиссию. Сумма, которую берет «Яндекс.Такси», зависит от цены услуги:
- от 16% для бизнес-класса;
- от 24% для эконом-класса.
Важно! Служба «Ситимобил» взимает 15%. Если таксист брендирует собственную машину, таким образом, визуально привязав ее к работодателю, процент снижается до 10%. Кроме того, за это к зарплате работника добавится шесть тысяч рублей, которые будут выплачиваться каждый месяц.
Если на конкретной смене не так много машин, организации активируют коэффициенты для повышения стоимости поездок. Сами сотрудники заявляют, что в «Яндекс.Такси» высокие цифры очень часто расходятся с реальными суммами, достающимися водителям.
Выводы
Что касается пассажиров, они самостоятельно определяют, в какую службу лучше обратиться: «Ситимобил» или «Яндекс. Такси». Если свериться со статистикой, многие предпочитают последний вариант, так как поездки обходятся чуть дешевле, а уровень сервиса не имеет особых различий. Окончательный выбор основывается на предпочтениях клиента и его финансовых возможностях.
Лучше же для водителей трудиться именно в «Ситимобил»: служба постоянно работает над тем, чтобы создать для них наиболее комфортные условия, например, гарантирует снижение размера комиссии тем, кто устраивается в таксопарк как ИП. «Ситимобил» старается не допускать сокращения штата, чтобы желающие заработать были доступны в любое время суток.
Загрузка...
