Доступные способы заказа Яндекс Такси на определенное время

Можно ли забронировать машину заранее

Совсем недавно услуга предварительного заказа была недоступной. Но агрегатор в тестовом режиме решил ее вернуть. Причина — массовые просьбы клиентов.

Заказать машину в Яндекс Такси заранее можно в интервале от 30 минут до 2 суток на тарифах:

• Эконом,
• Комфорт,
• Комфорт Плюс,
• Бизнес,
• Премьер,
• Элит,
• Ультима.

Предзаказ доступен пока только в 7 крупных городах:

• Москве,
• Санкт-Петербурге,
• Казани,
• Новосибирске,
• Екатеринбурге,
• Сочи,
• Краснодаре.

Есть вероятность, что позже опция появится и в других регионах.

Чтобы воспользоваться функцией предзаказа такси на определенное время:

• при заказе выберите кнопку «Пожелания»,

• далее «Запланировать поездку»,

• укажите дату и время,

• кликните «Готово».

Сервис также по-прежнему дает возможность отсрочить подачу машины на десять минут.

Опция запущена пока в режиме теста. Такое решение руководство сервисной службы поясняет тем, что клиент не может заранее запланировать все нюансы поездки — время, которое уходит на саму поездку, скорость движения авто и оптимальный маршрут. Все эти моменты являются решающими для конечной стоимости поездки. Поэтому во избежание недоразумений сервис отказался от такой услуги.

Сервис указывает, что в наличии есть всегда свободные авто для подачи в любое место, поэтому задержки с заказом и его выполнением не будет.

Чтобы заказать такси на определенное время, вы можете воспользоваться звонком в службу и согласовать все детали предварительного заказа с диспетчером. Сотрудник службы предложит вам самый оптимальный тариф и назначит такси к оговоренному времени. Важно указать правильно все данные заказа, чтобы будущая поездка была комфортной как для вас, так и водителя. Это также положительно скажется на вашем рейтинге.

Через официальный веб-сайт

Для заказа необходимо перейти на официальный.

В появившимся окне необходимо заполнить следующие поля:

• Откуда забрать пассажира и куда поедут;
• Номер мобильного телефона;
• Время, когда машина должна быть доставлена – сейчас или через 10 минут;
• Тариф;
• Комментарий к заказу.

Совет! Для удобства рекомендуется зарегистрироваться в поисковой системе Яндекс. Данная процедура позволит сэкономить время и не вводить номер телефона.

После того, как данные заполнены, необходимо нажать на «Вызвать такси». В ближайшее время водитель примет заказ, а его перемещение можно будет наблюдать в режиме реального времени.

Инструкция по заказу Яндекс.Такси на определенное время через приложение

Заказать такси заранее возможно через сайт и приложение, работающее на популярных мобильных системах: iOS, Android, Windows Phone. Забронировать поездку можно так же, как и оформить обычный заказ, то есть открывается соответствующая вкладка, и в ней следует указывать параметры поездки:

• номер телефона и имя пассажира;
• адрес, на который следует подавать автомобиль;
• точка назначения;
• время подачи;
• дополнительные опции, к примеру, совершение обратной поездки, предоставление детского кресла, водитель без табачной зависимости;
• тариф, по которому будет осуществляться перевозка;
• тип оплаты – безналичный или наличными средствами.

В ходе формирования заказа будет доступна опция «На ближайшее время», чтобы откладывать период прибытия автомобиля, необходимо нажать на данный пункт. Приложение предложит выбрать подачу машины на конкретный срок 10-15 минут, но нажав «Другое», можно будет выбрать не только время, но и день, к примеру, завтра. Это полезно, если у клиента имеется много дел, в череде которых он может забыть о поездке и заказе такси.

Водителю будущий заказ передается сразу же после его формирования, таким образом, он заранее знает, куда и когда поедет. Случаи опоздания таксистов по предзаказам встречаются очень редко, поскольку такие случаи влекут за собой наказание и снижение рейтинга. Дополнительно водитель может перезвонить клиенту, чтобы уточнить детали поездки и согласовать время путешествия, к примеру, он может порекомендовать изменение времени, если маршрут пролегает через сложные дорожные условия (пробки, плохую дорогу).

Вызов Яндекс. Такси на определенное время по телефону

Необходимо учитывать и то, что не у всех телефоны поддерживают системы Android или iOS. Поэтому Яндекс предоставляет возможность сделать заказ по обычному телефону. Нет единого номера для вызова Яндекс Такси, для каждого города он свой. Также можно воспользоваться номером телефона таксопарка, сотрудничающего с Яндекс официально, и сделать заказ у диспетчера этой компании.

Поэтому только этим способом есть возможность вызвать Яндекс Такси заранее на завтрашний день (в любое время суток), в одну сторону или туда и обратно, заказать авто с запасом на несколько часов и пр.

Периоды приезда и ожидания такси от компании Яндекс

Все понимают, что время ожидания водителя всегда разное. Но следует помнить, что первые три минуты ожидания клиента считаются бесплатными, независимо от того, где находится клиент. По истечении указанного времени начнётся независимый от водителя и службы отсчёт простоя такси. Стоимость зависит от классовой принадлежности автомобиля. Простая тарификация – девять рублей за одну минуту, дорогая начинается от тринадцати рублей.

Время подачи автомобиля зависит от того места, где производится заказ. В городах автомобильный парк намного обширнее и проблем со временем возникнуть недолжно. В среднем это 6-7 минут. Бывают случаи приезда и за меньшее время. Рекордным было – четыре минуты. Ждать приезда машины в отдалённые районы города следует через 17-18 минут, прибытие водителя в загородные поселки осуществится через 25-30 минут.

Как изменить способ оплаты во время поездки

Изменения, как изменить способ оплаты, не редкий вопрос среди пассажиров, но в целом, ничего сложного здесь нет. Компания никоим образом не ограничивает своих клиентов в способе оплаты, по большому счету, клиент может выбрать какой угодно тип. Традиционно для заказов, оформленных через приложение, от компании форма оплаты поступает, как безналичная, но вы в праве, на момент заказа, исправить данную графу на наличный вариант. Ничто не запрещает это сделать и во время поездки. Алгоритм действий, расскажем позже.

Такая опция, как смена оплаты, может применяться Яндексом даже автоматически, когда, к примеру, средств, для блокировки на карте пассажира не достаточно. В таком случае, общий счет разбивается на несколько групп, и пассажир может, как оплатить картой, а остальное наличными. Но, в большинстве случаев, Яндекс оставляет за собой право, снимать не дополученные деньги через время, максимальный срок составляет не позднее одного года. То есть, к примеру, после поездки на Новый Год, на карте не было достаточно суммы, допустим, не хватило 500 руб., значит, остаток будет списан, как только пополнится счет.

Что касается того, как поменять способ оплаты в Яндекс во время поездки? Итак:

• Необходимо авторизоваться в приложении.
• Найти соответствующие меню, как смена способа оплаты.
• Выбираем нужную графу и все.

Еще раз повторяем, делать это разрешается даже находясь уже в такси.

Вызов такси в аэропорт

Клиентам иногда бывает нужно срочно ехать в аэропорт. В этом случае следует оставить заявку в сервисной службе Яндекс.Такси. Время бесплатного ожидания водителем заказчика увеличено с 5 до 10 минут.

После загрузки обновлённой версии специального приложения на мобильное устройство либо компьютер следует пройти регистрацию. Вход в систему нужно осуществлять под собственным логином после ввода соответствующего пароля. После ввода номера своего телефона и нажатия кнопки «Далее» клиент сможет отправить заказ на обработку.

Если службе не удалось получить геоданные заказчика, точку отбытия он должен указать на карте. Для выбора конечного адреса клиент ставит метку на карте либо вбивает данные вручную. Из предлагаемых системой тарифов можно выбрать эконом или бизнес. Проконтролировать сделанный заказ можно в режиме онлайн.

Для получения трансфера от сервисной службы Яндекс в аэропорт предусмотрено не только приложение, но и официальный сайт компании. Клиентам также доступен номер телефона службы. Потребуется зайти в поисковик и набрать в нём слова «аэропорт недорого». В предложенном перечне первые позиции занимают услуги компании «Таксан».

У заказов из аэропорта и в аэропорт средний чек выше, чем у заказов по городу.

Ответственный сервис, который обеспечивает качественную перевозку пассажиров, предоставляет комфортабельные автомобили. «Таксан» от сервиса системы Яндекс имеет надёжную репутацию, выполняя все заказы в точное время. Наиболее востребована услуга фирмы, которая связана с доставкой клиентов до аэропорта.

Чтобы воспользоваться предложением фирмы «Таксан», клиент должен оставить заказ на сайте. После получения заявки оператором клиент услышит его ответ с уточнением времени и места подачи машины. Заказчику будет предоставлена информация о стоимости перевозки.

Достоинство сервиса состоит в выборе клиентом наиболее удобного способа оплаты. Среди дополнительных возможностей система предоставляет следующие услуги:

• такси с детским креслом;
• заказ минивэна (7 мест);
• отказ от услуги.

Заранее нужно уведомить сервис, что требуется место в машине для крупного багажа или детского кресла, если запланировано взять в поездку ребёнка. Далее, нужно указать время, когда должен быть подан автомобиль.

Как изменить маршрут в Яндекс Такси во время поездки

Интересующий вопрос по поводу Яндекс, как изменить маршрут во время поездки? Да, действительно, если просмотреть все запросы в службу поддержки, немало из них, имеют такую формулировку. Менять, вносить или добавлять адрес, в Яндекс Такси разрешено. Это делается даже во время поездки. Все что от вас требуется:

• Открыть свое приложение с заказом.
• На главном экране, найдите кнопку с тремя точками.
• Кликнув по ней, вам предложат изменить конечный адрес.

Оплата в таких случаях, производится традиционно для таких случаев по счетчику, то есть без фиксированной стоимости.

Как видим, последние изменения достаточно приятные и полезные, как для самого пассажира, так и водителя. Компания продолжает двигаться по направлению улучшения сервиса, будем надеяться, что «шаги» будут преимуществом Яндекс.

Отмена или изменение заявки

Поездки часто отменяются или переносятся на другое время. Чтобы деактивировать заявку на подачу авто к определенному времени, нужно зайти в приложение, выбрать соответствующий заказ и нажать кнопку «Отмена». При работе с планшетом или ноутбуком выполняются аналогичные действия через личный кабинет на официальном сайте службы.

Изменить заказ через приложение или сайт компании не представляется возможным. Корректировки вносятся через диспетчера.

Нет времени ждать связи с оператором? Попросту отмените созданный заказ на подачу автомобиля через приложение или личный кабинет и оформите новый.

Время подачи и время ожидания такси

Кроме того, есть два варианта бронирования: «на ближайшее время» или «через 10 минут». Предварительную заявку можно сделать максимум за 10 минут до поездки. Для этого необходимо в приложении в параметрах к заказу поставить отметку напротив соответствующей опции. Но данная функция будет недоступна, если в определённый момент спрос на неё высок. Узнайте подробнее о высоком спросе в Яндекс Такси.

Через какое время после заявки будет подана машина, точно сказать нельзя. Если город небольшой, то проблем не возникает, и машина подъезжает к назначенному месту через 3-5 минут. В мегаполисе многочисленные пробки и загруженность сервиса могут заставить клиента ожидать выполнения заказа и все 10 минут. Но поскольку автопарк у Яндекс такси большой, услуга оказывается оперативно.

В отдалённые городские районы машина может добраться и через 15-18 минут, а в загородные посёлки средний период прибытия автомобиля составляет 25-30 минут.

Время ожидания пассажира Яндекс Такси будет зависеть от класса машины. В любом случае первые 3 минуты для клиента всегда будут бесплатными. По истечении этого времени активируется Таксометр, который отсчитывает каждую минуту простоя. Минимальная стоимость ожидания составляет 9 рублей за минуту, при использовании дорого тарифа цена начинается от 13 рублей.

О преимуществах сервиса

В целом, сервис Яндекс такси заслуживает самых положительных отзывов. Если даже сравнивать с другими таксоперевозчиками на рынке, то можно выделить массу достоинств.

Самое главное, что машину ждать долго действительно не приходится. Обычно с момента отправки заказа до непосредственно подачи такси у месту посадки уходит не более десяти минут, а часто и того меньше.

Предлагается большой выбор тарифных планов, так что каждый клиент сможет выбрать именно то, что подходит ему лучше всего.

Можно оплачивать поездку не только наличными средствами, но и по безналу. Для этого потребуется привязать свою банковскую карту к аккаунту. Более того, даже если на карте недостаточно средств для оплаты поездки, необходимую сумму снимут автоматически в течение года – как только это позволит баланс пользователя.

Да и водители теперь часто выбирают именно Яндекс такси – и в качестве основного средства заработка, и в качестве дополнительного. Даже не имея своего личного авто, можно устраиваться на работу, если брать в аренду машину от таксопарка.

Сервис распространяет свое влияние не только по России, но и по ближнему зарубежью. В начале 2018 года два крупных таксоперевозчика объединились – международная компания Убер и Яндекс. Это позволило расширить клиентскую и водительскую базу, а также понизить тарифы на поездки.

Подводя же итоги всему вышесказанному, можно отметить, что напрямую нет пока способов, как вызвать Яндекс такси по времени. Если только не сделать этого, позвонив в таксопарк. Впрочем, справедливо и то, что машина будет подана все равно максимально быстро, так что необходимости в том особенной и не наблюдается.