Как заказать Яндекс Такси: доступные способы

С мобильного телефона

Вызывать машину можно и через диспетчера. Телефон для заказа такси в вашем городе можно узнать на сайте компании  taxi.yandex.ru. Для Москвы это:  +7(495)255-55-97, +7(499)550-05-05 . В каждом городе есть свои телефоны вызова (узнать номер в вашем городе), но можно воспользоваться и основными московскими номерами.

Чтобы заказать машину, нужно:

• Набрать номер диспетчерской службы с мобильного телефона;
• Сообщить место нахождения;
• Адрес места назначения;
• Нужное количество мест в автомобиле для людей и багажа.

Оператор подберет ближайший свободный автомобиль, пришлет номер и марку машины смс-сообщением.

Через приложение

Официальную программу Яндекс Такси вы можете скачать на сайте сервиса по ссылке. Нужно прокрутить страницу до самого конца и вписать в соответствующее поле номер мобильного телефона и нажать кнопку «Получить ссылку». Также вы можете найти приложение по названию в сервисах Google Play или App Store.

Пользователи этой программы получают возможность быстро и с удобством заказать авто в Яндекс Такси с мобильного телефона. Функциональные возможности приложения обширны, но главной особенностью является возможность определения идеальной точки для вызова такси, так как вы видите расположение всех ближайших машин. Кроме того, приложение поможет отыскать ближайшее место, вызвав машину в которое вы сэкономите деньги и время:

• Ближайшая машина на карте. Автомобилей настолько много, что вы почти в любом месте своего города сможете найти транспорт в нескольких минутах ходьбы.
• Площадка для остановки такси – парковка или улица, на которой водитель сможет остановиться без штрафа.
• Можно найти такое место, движении из которого водителю не придется выбираться из дворов или стоять в пробке. Это сэкономит ваши деньги.+

Перед тем, как вызвать Яндекс Такси при помощи мобильного приложения, нужно его установить и открыть, указав номер телефона и подтвердив его. Система определит ваше местонахождение. Если сервис вас не находит или геолокация не работает, можно вручную ввести адрес.

Кроме того, можно проговорить все это голосом, нажав возле клавиатуры на значок микрофона. Голос будет распознан, после чего останется подтвердить ваше местоположение. Определившись с адресом, необходимо указать тариф Яндекс Такси.

Возле каждого тарифа в приложении есть кнопка с буквой «i», по нажатию на которую появляется меню с описанием опций. Выбрав подходящую машину, укажите доп. опции и подтвердите заказ. После этого начнется автоматический поиск ближайшего транспортного средства. В это время у вас еще есть возможность отмены.

Когда машина найдется, вы получите оповещение, и вы увидите ее на карте. На этом этапе еще можно бесплатно отменить вызов, кликнув по трем точкам в нижней части дисплея. Если водитель приедет на место, за отмену заявки придется заплатить около 100 рублей.

В приложении видны все сведения об автомобиле. Сев в салон, вы отправитесь в поездку. В конечном пункте можно оценить водителя по 5-балльной системе и оставить отзыв. Водитель этого не увидит, но за низкие оценки и постоянные плохие отзывы его могут отключить от системы.

Оплата поездки осуществляется наличными средствами или безналичным способом при помощи банковской карты, прикрепленной к мобильному приложению. Также доступны варианты оплаты Apple Pay и Google Pay.

Если вам нужно по пути следования где-нибудь остановиться, например, чтобы подхватить знакомого или зайти в магазин, нужно указать при заказе машины в приложении несколько адресов. Водитель при этом увидит весь маршрут, а стоимость будет автоматически рассчитана.

При необходимости можно сразу вызвать машину с детским автокреслом, если планируется поездка с ребенком. Указав это, вы получите водителя, сдавшего особый экзамен и допущенного к поездкам с детьми. Для этого просто выберите в приложении тариф «Детский» и укажите 1 или 2 сиденья.

Заказ через сайт

Чтобы предварительно заказать такси на определенное время через систему Яндекс Такси, вам потребуется стационарный компьютер или планшет. Далее нужно выполнить следующие действия:

• осуществить предзаказ можно на сайте https://taxi.yandex.ru;
• после входа на сайт службы, нужно ввести номер мобильного телефона, который был указан при регистрации в сервисе Яндекс Такси;
• выбрать нужный вам маршрут;

  Выбор нужного маршрута

• в появившемся окне будут предложены тарифы, один из которых вам нужно будет выбрать;
• дополнительно сервис предложит другие личные предпочтения — обязательное наличие кресла для перевозки ребенка, водителя, который не курит, перевоз домашних питомцев и т. д.;

  Выбор требований для поездки

• после этого перед вами появится один из вариантов подачи машины — через 10 минут или в течение ближайшего времени;
• в конце следует подтвердить согласие на выбранный заказ.

Сервис автоматически найдет близко находящихся таксистов по начальной точке и предложит вам выбрать самый оптимальный и подходящий для вас вариант.

После того как клиент сделает свой выбор, водитель получит на Таксометр уведомление о вызове. Таксист имеет право отказаться от будущей поездки либо согласиться и отправиться на место подачи машины.

Можно ли забронировать машину заранее

Совсем недавно услуга предварительного заказа была недоступной. Но агрегатор в тестовом режиме решил ее вернуть. Причина — массовые просьбы клиентов.

Заказать машину в Яндекс Такси заранее можно в интервале от 30 минут до 2 суток на тарифах:

• Эконом,
• Комфорт,
• Комфорт Плюс,
• Бизнес,
• Премьер,
• Элит,
• Ультима.

Предзаказ доступен пока только в 7 крупных городах:

• Москве,
• Санкт-Петербурге,
• Казани,
• Новосибирске,
• Екатеринбурге,
• Сочи,
• Краснодаре.

Есть вероятность, что позже опция появится и в других регионах.

Чтобы воспользоваться функцией предзаказа такси на определенное время:

• при заказе выберите кнопку «Пожелания»,

• далее «Запланировать поездку»,

• укажите дату и время,

• кликните «Готово».

Сервис также по-прежнему дает возможность отсрочить подачу машины на десять минут.

Опция запущена пока в режиме теста. Такое решение руководство сервисной службы поясняет тем, что клиент не может заранее запланировать все нюансы поездки — время, которое уходит на саму поездку, скорость движения авто и оптимальный маршрут. Все эти моменты являются решающими для конечной стоимости поездки. Поэтому во избежание недоразумений сервис отказался от такой услуги.

Сервис указывает, что в наличии есть всегда свободные авто для подачи в любое место, поэтому задержки с заказом и его выполнением не будет.

Чтобы заказать такси на определенное время, вы можете воспользоваться звонком в службу и согласовать все детали предварительного заказа с диспетчером. Сотрудник службы предложит вам самый оптимальный тариф и назначит такси к оговоренному времени. Важно указать правильно все данные заказа, чтобы будущая поездка была комфортной как для вас, так и водителя. Это также положительно скажется на вашем рейтинге.

Как указать время подачи автомобиля

Сделать заказ машины в ближайшее время либо спустя 10 минут можно через мобильное приложение. Для этого клиент указывает всю необходимую информацию. На последнем этапе оформления заказа он должен дать своё согласие на предоставление данных и подождать машину.

Способ указания времени подачи автомобиля в специальном окне формы для составления заявки или по телефону зависит от варианта заказа. Клиенты Яндекс.Такси могут использовать 4 способа:

• мобильное приложение «Яндекс.Такси»;
• официальный сайт сервисной службы;
• отправку сообщения через SMS-клиент;
• звонок на телефонный номер оператора.

Приложение Яндекс.Такси поможет добраться до места быстро и недорого.

Перечисленные варианты позволяют сделать предзаказ машины, если заказчику нужно в аэропорт или на вокзал, чтобы отправиться в путешествие или встретить гостей. Автомобиль указанного оператором класса будет ждать клиента в установленном месте в нужное время. Задержки при этом исключены.

Каковы время подачи и время ожидания такси от Яндекс

Время, отведенное на ожидание пассажира в Яндекс-сервисе, разное и зависит оно от класса автомобиля. Но любой клиент должен знать, что из какого бы сегмента он машину не выбрал, первые 3 мин. ожидания будут бесплатными. Затем автоматически включается Таксометр и начинает отсчет простоя. По самому дешевому тарифу — это 9 руб./мин., а для дорогого — от 13 руб./мин. и выше.

Не менее важно знать и о том, на какое время подачи такси можно рассчитывать. Однозначно на этот вопрос не ответишь, т.к. многое зависит от того, в каком населенном пункте работает сервисная служба. Если это большой город, то проблем с подачей машины возникает намного меньше. Она подъезжает в течение 5-8 мин., а в некоторых случаях и еще раньше.

Рекордными стали 4 мин. для подачи машины к месту требования клиента.

Нужно понимать, что поймать машину в центре гораздо быстрее, чем в спальном районе города, куда такси добирается аж 15-20 мин. Еще хуже обстоят дела в загородных поселках городского типа. Поэтому нужно всегда просчитывать, к помощи какого перевозчика выгоднее на данный момент обратиться или может быть лучше воспользоваться услугами местных таксистов.

Изменение маршрута во время поездки

Клиентов службы Яндекс.Такси часто интересует вопрос о том, возможно ли изменить заранее назначенный маршрут в поездке. Сервис разрешает заказчикам делать это, находясь в автомобиле. Для этого должны быть выполнены следующие действия:

1. Войти в мобильное приложение.
2. Открыть главный экран с заказом.
3. Найти кнопку, где есть 3 точки, кликнуть по ней.
4. Изменить адрес в открытом окне.

После изменения адреса клиент производит оплату по счётчику, поскольку взаиморасчёт по тарифам для этой опции не предусмотрен.

Как оплатить поездку

Доступны несколько способов оплаты поездки:

• наличными водителю;
• банковской картой, привязанной к личному кабинету;
• Apple Pay и Google Pay.

Выбрать способ оплаты нужно до того, как сделан заказ. Однако во время поездки можно изменить наличный расчёт на платёж с помощью банковской карты. К тому же, сервис автоматически переведёт заказ на оплату наличными, если на указанной карте будет недостаточно средств.

Для iPhone от 6 модели и выше с версией iOS 10 и для смартфонов на Android-версии 3.70 и выше доступна оплата с помощью Apple Pay и Google Pay. Необходимо привязать банковскую карту к смартфону при помощи программы Wallet.

Когда поездка завершится, её стоимость будет зарезервирована, а затем списана в течение 24 ч. Если нужной суммы на карте не будет, списание произойдёт автоматически при её пополнении. Это может происходить за один раз или в течение года после поездки.

Если вдруг на вашей карте не оказалось нужной суммы для оплаты поездки, списание произойдёт позже при поступлении наличных на ваш счёт.

Отмена заказа

Отмена заказа является платной услугой, поэтому следует заранее планировать подачу такси, чтобы избежать финансовых проблем и неприятностей.

Для отмены через официальный сайт необходимо перейти на вкладку «Заказ такси» и нажать соответствующую кнопку.

Аннулировать через мобильное приложение можно, нажав на следующую кнопку внизу дисплея:
Отмена через мобильное приложение

Если отменить не удалось, то следует связаться с менеджерами.

Нужно знать! Сервисная служба или таксист может отменить заказ по собственной инициативе, однако такое случается очень редко.

Яндекс.Такси – крупная сервисная организация, которая дает возможность перемещаться по городу с удобством и по приемлемой цене. К сожалению, услуга заказа автомобиля к определенному времени не доступна.

Однако клиенты могут оформить предварительный заказ. Для этого необходимо связаться с менеджерами, которые подберут оптимальное решение проблемы.

Как установить приложение Яндекс Такси на компьютер?

Вот мы и подобрались к основному запросу сегодняшней статьи. Нам необходимо выяснить, каким образом можно установить приложение от отечественного агрегатора на свой компьютер. Скачать Яндекс Такси на компьютер можно таким образом:

• Вводим в строке поиска браузера, соответствующий запрос.
• Кликаем по первому же попавшемуся ответу и скачиваем программу.
• Как правило, на компьютерных ресурсах, со всевозможным софтом, уже давно предложили модифицированный софт, который «встанет» на ПК без дополнительных манипуляций с «железом».

Имейте виду, не лишним будет проверить «чистоту» на вирусы. Как правило, объем программы небольшой, поэтому высвобождать много места на диске не понадобится.

Функционал и интерфейс программы ничем практически не отличается от аналогичного, но мобильной версии. Но, всегда есть возможность ознакомиться со справкой, соответствующая ссылка будет обязательно.

Вызвать Такси Яндекс с детским креслом

Вызов такси с установленным детским креслом предполагает доплату. Размер доплаты за кресло для малышей в Яндекс Такси может претерпевать некоторые изменения, регулируемые ценовой политикой онлайн-сервиса.

Чтобы узнать точную сумму оплаты такси с детским креслом, потребуется зайти на официальной сайт и там в приложении, нажав функцию «детское кресло», посмотреть стоимость данной услуги.

Сегодня к оплате проезда на такси по заданному тарифу за наличие детского кресла придется доплатить 100 рублей.

Сам же процесс вызова Яндекс Такси с данной услугой выполняется быстро и просто. Для этой цели потребуется сделать несколько шагов:

1. Войти на официальный сайт онлайн-службы.
2. На главной странице заполнить форму заказа. В соответствующих строках указать:
   – место, откуда нужно забрать заказчика;
   – указать время прибытия такси к заказчику;
   – отметить место, куда необходимо доставить пассажира;
   – указать номер телефона заказчика услуги;
   – указать особые требования в отношении машины и поездки (в нашем случае – это наличие кресла для малыша).
3. Ждать приезда авто в заданное время и в соответствующем месте.

Заказывая такси с креслом для ребенка, следует помнить, что сиденье для малыша займет определенное место в салоне. Поэтому нужно четко оценить, поместятся ли в машине все пассажиры и перевозимый багаж. Если для багажа нужно будет много места, то в заявке следует указать данное условие. Тогда по заявке прибудет автомобиль, способный вместить весь багаж и всех пассажиров.