Заказ социального такси для инвалидов в Москве: процедура, условия, кому положено

В Москве уже достаточно долго действует сервис, предназначенный для обслуживания инвалидов, а также людей, представляющих социально незащищенные слои населения. Те, кому понадобилось воспользоваться его услугами, должны понимать, что нужно сделать, чтобы заказать социальное такси для инвалидов в городе Москва.

Социальное такси для инвалидов

Что собой представляет социальное такси

Социальное такси – это сервис пассажироперевозок с выгодными тарифами. Его транспортные средства оборудованы таким образом, чтобы поездка была максимально комфортной для пассажира (человека, имеющего инвалидность, ветерана и так далее).

Кому положено социальное такси

Логотип таксиВ соответствии с установленными правилами, пользоваться сервисом по вызову социального такси и осуществлять поездки по льготным тарифам могут лица, имеющие регистрацию по месту проживания на территории Москвы. Кроме того, они должны обладать одним из следующих статусов (их присвоение подтверждается документально):

  • инвалидность I группы;
  • инвалидность II и III группы. У человека должны иметься серьезные нарушения в работе опорно-двигательного аппарата или проблемы со зрением;
  • статус несовершеннолетнего лица, имеющего инвалидность;
  • официальный статус ветерана Великой Отечественной войны;
  • инвалид, которого официально обслуживают в столичном доме ветеранов;
  • человек из многодетной семьи, которой бесплатно предоставили малоэтажную жилплощадь, расположенную в Москве.

С теми, кому положено московское социальное такси, может ездить один сопровождающий. Каждый автомобиль оборудован так, чтобы поездка была комфортной для инвалидов и пожилых людей. Например, в автопарк входят микроавтобусы с пандусами, в которые удобно заезжать людям на инвалидных колясках.

Условия использования такси в Москве

Перед тем как вызвать социальное такси для инвалидов в Москве, нужно уяснить несколько важных правил и узнать о действующих ограничениях при использовании такого транспорта.

Куда ездить на социальном такси

Куда можно ездить на социальном такси:

  1. На работу.
  2. На дачу в течение месяца (вариант, ограниченный по количеству поездок и их продолжительности).
  3. В медицинские учреждения.
  4. В различные государственные службы.
  5. На вокзал, автовокзал, в аэропорт.
  6. В фирмы, занимающиеся оказанием ритуальных услуг, на кладбище. В этом случае можно также запросить ожидание пассажира водителем, но длится оно не более шестидесяти минут (с момента высадки).
  7. В санатории, если имеется врачебное направление или путевка. Максимальное расстояние в данном случае – двести пятьдесят километров. Временное ограничение – восемь часов в пути (скорость автомобиля составляет 79 км/ч).

Перед тем как оформить социальное такси инвалиду, можно перейти на официальный сайт Мосгортранса и изучить перечень пунктов, куда его смогут отвезти.

При использовании социального такси для инвалидов в Москве существуют определенные лимиты:

  • поездки на работу или учебу не могут быть продолжительнее, чем восемьдесят часов в месяц;
  • посещение медицинских учреждений и санаториев по времени и числу поездок не ограничено;
  • во всех остальных ситуациях ограничение равно двадцати часам в месяц.
ЧИТАТЬ  Как вывести деньги с такси Максим: инструкция для водителей

Часы, которые не были использованы, не переносятся на другой месяц и не суммируются.

Еще одна возможность – заказ коллективных перевозок на социальном такси для инвалидов. Цель – посещение разнообразных мероприятий, экскурсий, проводимых на территории Москвы и Подмосковья. Чтобы оформить такую заявку, необходимо составить письменное обращение и отправить его руководству «Всероссийского общества инвалидов».

Как заказать

Способы, позволяющие заказать социальное такси для инвалидов:

  • звонком по номеру единой диспетчерской службы – +7 (495) 276-03-33. Звонить можно каждый день с восьми утра до восьми вечера;
  • сообщением на электронный адрес. Заявка составляется произвольно и отправляется на почту zakaz.ssp@mosgortrans.ru.

Контакты фото

Вызывая социальное такси, диспетчеру или оператору клиент называет следующие данные:

  • ФИО и возраст;
  • группу инвалидности;
  • номер карты получателя услуги;
  • контактные телефонные номера либо его самого, либо доверенного лица;
  • что за поездка планируется;
  • день, время подачи автомобиля;
  • точные адреса начального и конечного пункта;
  • понадобится ли ожидание в конечном или промежуточном пункте, необходимо ли обеспечить обратную поездку на социальном такси;
  • в течение какого времени водитель должен будет ожидать пассажира;
  • класс подаваемой машины (стандартный седан, ТС с пандусом). Если требуется последний вариант, диспетчеру сообщается, может ли инвалид переместиться на нужное место самостоятельно;
  • наличие у человека направления или путевки, если конечный пункт находится за пределами города и области;
  • нужно ли ему удерживающее оборудование.

Заявка оформляется максимум за сутки до поездки. При себе инвалид имеет карту москвича и паспорт. Если социальное такси вызывается, чтобы доехать до санатория, требуется наличие документа с печатью органа соцзащиты населения.

В каких случаях могут отказать в перевозке

Авто фотоКогда заявителям отказывают в поездке на социальном такси в Москве:

  • отсутствие регистрации во «Всероссийском обществе инвалидов»;
  • отсутствие карты москвича либо талона, позволяющего расплатиться за услугу;
  • заявитель не входит ни в одну из представленных выше категорий;
  • цель поездки отличается от целей, для достижения которых предоставляется социальное такси;
  • клиент не погасил задолженность за использование услуги в прошлый раз;
  • при заказе пассажиром не была сообщена необходимая информация, либо он предоставил ложные сведения;
  • по состоянию здоровья инвалид не может ехать в сидячем положении;
  • максимальное число поездок за определенный период уже превышено;
  • у службы на указанное клиентом время не имеется свободных автомобилей.

Отмена вызова

Важно! Для отмены заказа нужно позвонить по номеру +7 (499) 940-33-56. Сделать это можно в любое время суток.

Если клиент отменил вызов менее чем за два часа до поездки, у него образуется задолженность. Ее размер равен стоимости часа транспортного обслуживания.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации